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崗位職責(zé)：2、負(fù)責(zé)日常客戶接待，對來訪業(yè)主提出的訴求進(jìn)行記錄、反饋、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境及公共部位的日常巡檢；
4、協(xié)助其他項目小組做好針對業(yè)主開展的一系列活動的組織安排協(xié)調(diào)；
5、做好項目員工考勤、請假、商戶、住戶等相關(guān)臺賬；
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)催繳工作，按計劃完成物業(yè)費(fèi)收繳；
7、熟悉所管樓棟住戶情況，隨時了解住戶入住狀態(tài)，對裝修期業(yè)主及時跟蹤裝修情況，定期整理客戶檔案，及時掌握住戶信息，保證資料隨時更新；
8、服從公司統(tǒng)一調(diào)度及項目處經(jīng)理安排的其他工作。
2、學(xué)歷：高中（含中專）及以上文化；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，具備良好的客戶服務(wù)意識；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識；
5、經(jīng)驗(yàn)：身高1.60米以上，相貌端正，形象氣質(zhì)佳，較好的親和力，有同類型的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。