電商客服（辦公室正常班）

4000-6000元

職位描述

售前客服售后客服全白班工業(yè)清潔電子商務(wù)

崗位職責(zé)：

1. 在電商平臺(tái)（淘寶/天貓/拼多多/京東/阿里）等店鋪進(jìn)行客戶(hù)在線(xiàn)溝通，接待客戶(hù)咨詢(xún)，進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)，達(dá)成訂單；

2、掌握產(chǎn)品的屬性，了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，為客戶(hù)推薦最佳搭配的產(chǎn)品；

3、做好售后服務(wù), 客戶(hù)投訴、退換貨處理等；

4、了解客戶(hù)需求，維護(hù)老顧客，做好客戶(hù)關(guān)懷，提高服務(wù)滿(mǎn)意度；

5、完成上級(jí)交代的其他工作。

任職要求：

1、年齡20-30歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，可放寬年齡或?qū)W歷要求；
3、熟練辦公軟件，打字熟練，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)條理清晰；

4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。

【工作時(shí)間】上午8:30 -12：00 下午13：00-17:30

【薪酬待遇】底薪+績(jī)效+提成+單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)；

【福利】單休+法定假+社保五險(xiǎn)+節(jié)日福利

廣陽(yáng)區(qū)廊坊市政務(wù)服務(wù)中心新朝陽(yáng)廣場(chǎng)寫(xiě)字樓2號(hào)15層1506室（格瑞朗潔）

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

三日內(nèi)活躍

立即溝通

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