職位描述
良好的客戶服務(wù)意識(shí)高度的責(zé)任心物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1、全面統(tǒng)籌高速服務(wù)區(qū)物業(yè)服務(wù)全流程管理，涵蓋環(huán)境保潔、安保安防、客戶投訴處理等，保障服務(wù)區(qū)正常運(yùn)營(yíng)。?
2、制定物業(yè)管理制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，把控服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，提升車主及商戶滿意度。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)（保潔、安保等）的招聘、培訓(xùn)、管理與考核，激發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4、管控物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，編制年度預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行，合理調(diào)配人力、物資資源。? 5、定期開展安全巡查與設(shè)施檢修，排查消防、治安等風(fēng)險(xiǎn)，確保服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)安全合規(guī)。?
二、任職要求?
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2、2年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，1 年以上大型商業(yè)綜合體、交通樞紐或高速服務(wù)區(qū)物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)施設(shè)備維護(hù)流程，具備成本管控、品質(zhì)管理能力。
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力，抗壓性強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。
5、持有物業(yè)管理師、消防設(shè)施操作員等相關(guān)證書者優(yōu)先，能適應(yīng)駐場(chǎng)或輪班。?
工作地點(diǎn)
金華蘭溪市建金高速蘭溪服務(wù)區(qū)充電站(建德方向)
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保利城市建設(shè)服務(wù)有限公司保利城服是保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司（06049.HK）旗下從事公共服務(wù)管理業(yè)務(wù)的專業(yè)公司與投資平臺(tái)，具有豐富的城市綜合體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和多業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)管理能力。保利物業(yè)基于二十多年傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的沉淀，與政府共同探索出一條“三位一體”的新型管理之路，構(gòu)建了以公共服務(wù)理論為基礎(chǔ)，以政府為主導(dǎo)、保利物業(yè)為主體、服務(wù)對(duì)象積極參與的新型公共服務(wù)管理模式。保利公共服務(wù)選代升級(jí)“全域飛輪”模式，以鍛造城市高質(zhì)量發(fā)展的第一推動(dòng)力為核心，升級(jí)公共服務(wù)產(chǎn)品體系“一芯四法九場(chǎng)景”，為基層治理的高質(zhì)量發(fā)展，提供全流程全方位的一體化解決方案。
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