一.工作內(nèi)容：
12366稅務(wù)服務(wù)在線客服，通過一問一答的文字溝通方式為納稅人提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)納稅政策咨詢、涉稅查詢、投訴舉報(bào)等服務(wù)
二.工作地點(diǎn)：
北京市朝陽區(qū)來廣營(yíng)紅軍營(yíng)南路甲3號(hào)（初試地址：海淀區(qū)神舟大廈）
三.崗位要求及崗位職責(zé)：
1、身體健康，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無諱法犯罪記錄；
2、年齡18周歲至40周歲；男女不限； 戶籍不限；(優(yōu)秀者年齡要求可放寬)
3、大專及大專以上文化程度；
4、需有在線客服工作經(jīng)驗(yàn)，或財(cái)會(huì)、稅收類工作經(jīng)驗(yàn)；公司安排業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、理解能力、語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力；
6、熟練使用Office辦公軟件，打字速度要求80字/分鐘；
7、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，在工作中能夠吃苦耐勞；需保證到崗率，無故不得請(qǐng)假；
四.薪資標(biāo)準(zhǔn)及福利待遇
1.崗前培訓(xùn)期薪資：崗前培訓(xùn)期15個(gè)工作日，需簽署培訓(xùn)協(xié)議，此階段按日發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼150元/天，提供免費(fèi)午餐；
2.試用期薪資（三個(gè)月）：底薪3200+績(jī)效1200（需達(dá)成績(jī)效要求）+全勤300，共計(jì)4700元；轉(zhuǎn)正后薪資：底薪3200+績(jī)效1530+全勤500，共計(jì)5230
注：全勤獎(jiǎng)的發(fā)放方式為，全勤滿額發(fā)放，如有請(qǐng)假（不包含帶薪假期）全額扣除
3.試用期即繳納社保，社?；鶖?shù)：7162元，公積金基數(shù)：3200，比例為12%）
5.員工福利：帶薪年假；三節(jié)禮品；生日卡；免費(fèi)午餐等
五.工作時(shí)間：
早8:55-晚17:30 周末雙休。
勞動(dòng)合同簽署第三方公司