崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)交付團(tuán)隊(duì)管理 ,個(gè)?及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成第?責(zé)任?;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的?常管理、帶教,培養(yǎng)優(yōu)秀交付專員團(tuán)隊(duì);
3、建?良好的客戶關(guān)系,為客戶提供極致的服務(wù)和?案,完成車(chē)輛交付;
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)解決客戶疑慮 ,提?客戶滿意度;
5、保證交付效率,對(duì)?戶中?交付訂單進(jìn)?整體管理,包括但不限于訂單分配,確認(rèn)?案,訂單批售,訂單激活,以達(dá)成交付?標(biāo);
6、優(yōu)化?作流程,提??作績(jī)效,保證團(tuán)隊(duì)?效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職資格:
1、?專以上學(xué)歷,汽車(chē)零售/交付/售后?業(yè)3年以上經(jīng)驗(yàn) ,?少1年以上管理經(jīng)驗(yàn),?業(yè)內(nèi)優(yōu)秀?才可適當(dāng)放寬條件;
2、具有零售類/教培類/新能源汽車(chē)/?端汽車(chē)品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的進(jìn)取?和?驅(qū)? ,強(qiáng)烈的成就導(dǎo)向,能?我激勵(lì)及激勵(lì)團(tuán)隊(duì);
4、較強(qiáng)的過(guò)程管理及交付數(shù)據(jù)分析能?,能依托數(shù)據(jù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)?常?作?為和?向;
5、較強(qiáng)的溝通談判能?,與內(nèi)部、跨部?團(tuán)隊(duì)及客戶有效溝通,具備復(fù)雜客訴處理能?;
6、2年以上駕齡且?不良?駛記錄。
說(shuō)明:薪資以面議為準(zhǔn)。