注：此崗位要求具備穩(wěn)定的WhatsApp賬號和Facebook賬號。
【崗位職責】
1、響應阿里、亞馬遜等 B2B 平臺及官網(wǎng)客戶詢盤，高效專業(yè)處理咨詢；
2、運用產(chǎn)品知識與外貿(mào)技巧精準回復詢盤，提升轉(zhuǎn)化效率；
3、挖掘客戶核心需求，定制解決方案，跟進訂單全流程保障交付；
4、搭建并維護客戶信息庫，回訪新老客戶，處理投訴穩(wěn)定合作關(guān)系；
5、兼顧產(chǎn)品直播工作，及參與產(chǎn)品直播策劃執(zhí)行，助力產(chǎn)品推廣轉(zhuǎn)化。
【任職要求】
1、本科及以上學歷，英語 CET-4 及以上，可熟練完成外貿(mào)全流程英文溝通；
2、2 年以上外貿(mào)銷售經(jīng)驗，熟悉詢盤處理、訂單跟進等外貿(mào)全流程；
3、精通阿里、亞馬遜等 B2B 平臺操作，掌握產(chǎn)品信息優(yōu)化及推廣技巧；
4、熟練使用 Office 辦公軟件，具備 Excel 數(shù)據(jù)分析能力，洞察市場與客戶需求；
5、有產(chǎn)品直播經(jīng)驗優(yōu)先，或有意向兼顧產(chǎn)品直播工作，具備良好溝通與抗壓能力。
【崗位情況】
1、5.5天7.5小時工作制（周一至五朝九晚六，周六上午9:30-12:00開銷售會議）；
2、法定年假，春節(jié)15天以上超長假期；
3、扁平化管理，領(lǐng)導好，學習型組織；
4、試用期完善培訓機會，以老帶新制；
5、豐富的團建活動及節(jié)假日福利。