構(gòu)建并優(yōu)化熹茗茶業(yè)“線上+線下+社交+內(nèi)容”一體化的全域零售運營體系,通過AI工具深度賦能用戶洞察、流量轉(zhuǎn)化與復(fù)購提頻,推動品牌從“渠道運營”向“用戶資產(chǎn)運營”躍遷。
核心職責(zé)
1、全域策略制定與落地
統(tǒng)籌天貓、京東、抖音、小紅書、微信私域、線下門店等全渠道用戶路徑設(shè)計與協(xié)同機制,打通“人-貨-場-內(nèi)容”閉環(huán);
基于用戶生命周期(AARRR模型),制定分層運營策略,提升LTV(用戶終身價值)與ROI。
2、AI驅(qū)動的精細化運營
熟練運用至少3種AI工具,實現(xiàn)自動化內(nèi)容生成、客服應(yīng)答、用戶標(biāo)簽預(yù)測、促銷文案A/B測試等場景落地;
具備自主搭建輕量級AI Agent能力(如基于LangChain、Dify或Coze平臺),用于自動抓取競品動態(tài)、生成周報、監(jiān)控輿情或個性化推薦話術(shù)。
3、數(shù)據(jù)洞察與敏捷迭代
建立全域數(shù)據(jù)看板,監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo),快速識別增長瓶頸并推動跨部門優(yōu)化;
主導(dǎo)小步快跑式實驗,用數(shù)據(jù)驗證AI提效空間。
4、組織協(xié)同與能力建設(shè)
聯(lián)動產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、市場、門店團隊,確保零售策略端到端落地;
沉淀AI運營SOP,賦能一線團隊使用智能工具,推動公司整體數(shù)智化水平提升。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上電商/新零售運營經(jīng)驗,有從0到1搭建或操盤過千萬級GMV全域項目者優(yōu)先;
2、具備扎實的用戶思維,能從“消費者為什么買”出發(fā)反推運營動作;
3、精通主流AI運營工具鏈,有實際部署AI Agent解決業(yè)務(wù)問題的案例。
熹茗為員工提供:
-年度調(diào)薪:每年根據(jù)個人績效表現(xiàn)進行調(diào)薪評估,調(diào)薪機會多。
-六險一金:意外險,養(yǎng)老,生育,工傷,失業(yè),醫(yī)療保險,公積金。
-工作時間:每天7小時工作制,提供加班調(diào)休假,婚假,產(chǎn)前檢查假,哺乳假等所有法定帶薪假期。
-溫馨的月度生日party,優(yōu)秀員工年度旅游,年度聚餐及豐富的獎品。
-培訓(xùn)及發(fā)展:公司有提供完善的員工培訓(xùn),公司開放公平的輪崗,晉升通道,提供管理與技能的職業(yè)發(fā)展雙通道。
上班時間:9:00-17:30
休息時間:周末雙休
職位福利:六險一金、績效獎金、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、周末雙休、定期團建