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崗位職責(zé)：
1）現(xiàn)場(chǎng)管理及協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)工作，合理地調(diào)配人員，保證各項(xiàng)工作運(yùn)行；
2）監(jiān)督護(hù)士執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作指導(dǎo)，做好現(xiàn)場(chǎng)的傳幫帶；
3）培訓(xùn)和考核護(hù)士的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、護(hù)理操作、醫(yī)療儀器使用及相關(guān)法律法規(guī)、院內(nèi)感染及傳染病等知識(shí)；
4）定期檢查護(hù)理質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，且提出解決方案；
5）管理和提升月嫂的服務(wù)質(zhì)量；
6）協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系及銷售；
7）作為客訴問題的第一責(zé)任人，根據(jù)實(shí)際情況判斷是否由中心主任解決；
8）協(xié)調(diào)醫(yī)院并制定月子中心的急救預(yù)案；
9）安排月子會(huì)所課程，手工課等工作；
10）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
崗位要求：
1）30-55歲，大專及以上學(xué)歷，護(hù)師以上職稱，正規(guī)醫(yī)護(hù)兒科、婦產(chǎn)科、月子中心同職位工作經(jīng)驗(yàn)；
2）具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力；
3）具備成熟的客訴處理經(jīng)驗(yàn)
4）抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心，較強(qiáng)的目標(biāo)管理能力。