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更新于 8月15日

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7000+阿里辦公室客服文員五險(xiǎn)一金

4000-7000元

德陽(yáng)什邡市
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
全職
招20人

職位描述

倒班制投訴客服VIP客服售后客服文員不涉及銷(xiāo)售電商客服在線客服

工作內(nèi)容：通過(guò)打字+電話形式處理88VIP會(huì)員端業(yè)務(wù)接待處理
例如：消費(fèi)者進(jìn)行商品退款換款與商家之間產(chǎn)生的售后糾紛等問(wèn)題，商家和消費(fèi)者意見(jiàn)不能達(dá)成一致，消費(fèi)者投訴到平臺(tái)，我們需跟進(jìn)進(jìn)行處理

工作時(shí)間：

排班輪休：8點(diǎn)-17點(diǎn)；9點(diǎn)-18點(diǎn)；10點(diǎn)-19點(diǎn)；11點(diǎn)-20點(diǎn)；15點(diǎn)-24點(diǎn) 晚班均有額外薪資補(bǔ)貼（40-100元/次），月休4天，超出時(shí)間部分按1.5倍計(jì)算加班薪資

薪資待遇：

1.入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，綜合薪資4000-7000左右
2.帶薪培訓(xùn)，帶薪年假
3.節(jié)假日?qǐng)F(tuán)建活動(dòng)/下午茶/生日會(huì)福利、績(jī)優(yōu)員工超市購(gòu)物卡發(fā)放等

工作地點(diǎn)

德陽(yáng)什邡市阿里巴巴(什邡)客戶(hù)體驗(yàn)中心

入職公司信息

入職公司: 阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
公司地址: 杭州余杭區(qū)萬(wàn)和路阿里巴巴高橋云港園區(qū)
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。