職位描述
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立管理客戶檔案,做好資料的收集、歸檔、管理工作,定期走訪、回訪租戶;
2、負(fù)責(zé)起草通知、溫馨提示與節(jié)假日文案;
3、負(fù)責(zé)租戶問題報(bào)修、投訴、訴求等,并對對接相應(yīng)部門協(xié)調(diào)處理;
4、負(fù)責(zé)租戶房屋租金和物業(yè)費(fèi)催繳工作;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各項(xiàng)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、安全、環(huán)境、綠化狀況等等;
6、負(fù)責(zé)客戶裝修手續(xù)、交房入住、退租辦理,以及固定資產(chǎn)清點(diǎn)。
崗位技能要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,形象良好;
2、工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),積極上進(jìn),善于思考、分析;
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和較強(qiáng)的抗壓能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識和職業(yè)操守。
薪酬福利:
1、五天八小時(shí)工作制;
2、免費(fèi)供應(yīng)酒店式自動(dòng)餐(一日三餐及水果、點(diǎn)心等);免費(fèi)提供酒店式公寓;
3、簽訂勞動(dòng)合同即購買五險(xiǎn)一金;
4、提供員工帶薪年假等福利假期。
工作地點(diǎn):深圳光明區(qū)