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更新于 3月11日

呼叫中心質(zhì)檢客服

4000-5000元
  • 上饒信州區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

質(zhì)檢客服倒班制咨詢服務
工作內(nèi)容
1、負責客服服務質(zhì)量檢測,通過聽取客服與客戶的通話錄音、查看聊天記錄等方式,分析服務過程中的問題與亮點;
2、基于檢測結(jié)果提出針對性改進建議,推動客服團隊服務質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。
任職要求
1、大專及以上學歷,且拿到畢業(yè)證學信網(wǎng)可查,
2、普通話標準,具備風險識別能力,應變能力強
3、熟練操作excel、office等辦公軟件,電腦打字熟練,不低于40/分鐘
4、有良好的服務意識,“客服為先”的服務精神
工作時間
上五休二,排班 9-18
8小時排班制
月休8天,如法定假日安排上班支付加班費
薪資福利
底薪3000+績效1000(浮動),入職繳納五險一金,

工作地點

信州區(qū)上饒呼叫城運營中心3棟

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海閔行區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務許可證

職位發(fā)布者

李女士/招聘

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公司Logo天津佩能能源科技發(fā)展有限公司
天津佩能能源科技發(fā)展有限公司,成立于2021-08-05,注冊資本為3000萬人民幣,法定代表人為郁言華,為上海佩信集團旗下上海佩琪信息技術(shù)有限公司全資子公司,經(jīng)營狀態(tài)為存續(xù),工商注冊號為120118000665449,注冊地址為天津自貿(mào)試驗區(qū)(空港經(jīng)濟區(qū))東七道2號中興產(chǎn)業(yè)基地7號樓401單元-2,經(jīng)營范圍包括一般項目:技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;石油鉆采專用設備銷售;化工產(chǎn)品銷售(不含許可類化工產(chǎn)品);石油制品銷售(不含危險化學品);煉油、化工生產(chǎn)專用設備銷售;地質(zhì)勘查專用設備銷售;地質(zhì)勘查技術(shù)服務;對外承包工程;人力資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務);石油天然氣技術(shù)服務;軟件開發(fā)。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:海洋天然氣開采;海洋石油開采;職業(yè)中介活動;海員外派業(yè)務;礦產(chǎn)資源勘查;建設工程監(jiān)理;礦產(chǎn)資源(非煤礦山)開采;餐飲服務。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
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