崗位職責(zé):
1、負責(zé)定義報修問題類別,建立和健全知識庫;
2、與系統(tǒng)用戶(關(guān)鍵用戶)確認問題,分析問題類型,并分配給相關(guān)IT人員;
3、系統(tǒng)日常運行巡檢,經(jīng)常性問題解決方案跟蹤,解決;
任職要求:
1、本科學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),具有一定的財務(wù)基礎(chǔ)或物流知識為佳;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(應(yīng)屆生基礎(chǔ)優(yōu)秀者亦可);
3、熟練掌握至少兩種公司主流應(yīng)用系統(tǒng)(如ERP、WMS等)的維護和功能模塊技能,熟練使用PLSQL等系統(tǒng)工具;
4、服務(wù)導(dǎo)向,耐心,具有良好的溝通能力,有服務(wù)意識,能承擔(dān)壓力,具有團隊合作精神。