職位描述
崗位職責(zé):
1. 完成月度公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo);
2. 按照新能源要求流程接待客戶;
3. 建立并維護(hù)現(xiàn)有客戶和潛在客戶信息,并及時(shí)更新;
4. 緊密聯(lián)絡(luò)客戶,通過(guò)電話、試駕、市場(chǎng)活動(dòng)、展廳銷(xiāo)售和上門(mén)約談等形式實(shí)現(xiàn)車(chē)輛銷(xiāo)售;
5. 執(zhí)行銷(xiāo)售合同條款談判,準(zhǔn)備合同,安排合同的簽訂與定金支付;
6. 密切關(guān)注訂單執(zhí)行情況,確保車(chē)輛準(zhǔn)時(shí)和高效的交付;
7. 合理安排交車(chē)時(shí)間,及時(shí)獲取必要的文檔和資料,最大限度的以客戶為導(dǎo)向安排新車(chē)移交過(guò)程,從而讓這一過(guò)程成為客戶的一次難忘的體驗(yàn);
8. 銷(xiāo)售結(jié)果數(shù)據(jù)和信息上傳,提供售后客戶關(guān)懷,提升客戶忠誠(chéng)度,為客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)造基礎(chǔ);
9. 處理日常投訴,以達(dá)到客戶與公司的共同滿意;
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1.駕駛執(zhí)照C級(jí)以上,有一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上高端品牌汽車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)或有新能源銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.形象氣質(zhì)良好,具有良好的人際溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力,熱情向上,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),良好的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力。
3.參加過(guò)銷(xiāo)售相關(guān)培訓(xùn)及在天津地區(qū)有高端客戶群者優(yōu)先。
4.最低學(xué)歷要求:大專(zhuān)。