崗位職責(zé):
1. 負責(zé)客人接待、入住引導(dǎo)及全程貼心服務(wù),打造賓至如歸的體驗;
2. 協(xié)調(diào)客房清潔、日常運營等事務(wù);
3. 處理客人的個性化需求,提供在地旅行建議;
4.線上渠道跟進及維護;
5. 維護民宿社交平臺,參與品牌宣傳與客戶互動。
任職要求:
? 熱愛服務(wù)行業(yè),性格開朗,親和力滿分;
? 細心耐心,善于溝通,具備應(yīng)變能力;
? 有酒店/民宿工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn);
? 會基礎(chǔ)攝影/文案加分!