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更新于 1月8日
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商業(yè)運營策劃經(jīng)理

8000-10000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

租賃服務物業(yè)管理商業(yè)代理服務
崗位職責：
1. 市場調(diào)研與策略制定
開展行業(yè)趨勢、競品動態(tài)、目標客群需求的調(diào)研分析，結(jié)合商業(yè)項目定位（如購物中心、商業(yè)街、商業(yè)綜合體），制定年度/季度運營策略、營銷推廣方案、招商輔助策略。
2. 營銷活動策劃與執(zhí)行
策劃并落地各類引流及轉(zhuǎn)化活動，包括節(jié)慶促銷、主題市集、品牌聯(lián)動、會員專屬活動等；協(xié)調(diào)市場、招商、物業(yè)等部門資源，把控活動流程、成本預算與效果復盤。
3. 商戶管理與關系維護
對接入駐商戶，了解其經(jīng)營需求，協(xié)助商戶解決運營中的問題；制定商戶考核與激勵機制，推動商戶配合商場活動，提升商戶經(jīng)營效益與滿意度。
4. 會員體系與客群運營
搭建或優(yōu)化商業(yè)項目的會員體系，設計會員權(quán)益、積分規(guī)則、等級晉升機制；通過線上線下渠道觸達會員，開展精準營銷，提升會員活躍度、復購率與留存率。
5. 數(shù)據(jù)監(jiān)測與運營優(yōu)化
跟蹤客流、銷售額、轉(zhuǎn)化率、商戶坪效等核心運營數(shù)據(jù)，定期撰寫運營分析報告；基于數(shù)據(jù)洞察調(diào)整運營策略、活動方案或商戶布局，實現(xiàn)精細化運營。
6. 品牌推廣與口碑建設
結(jié)合項目定位制定品牌傳播策略，通過社交媒體、線下廣告、公關活動等渠道提升項目知名度；處理客戶投訴與輿情反饋，維護商業(yè)項目的良好口碑。
任職要求
1.具備扎實的商業(yè)運營知識，熟悉購物中心、商業(yè)街等商業(yè)體的運營模式與流程。
2. 有較強的策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力與跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 具備敏銳的市場洞察力，能快速響應行業(yè)變化與客群需求。
4. 抗壓能力強，能適應高強度的活動執(zhí)行與多任務并行處理。
注：崗位不可單純依靠第三方活動公司開展工作，需要具備自主的組織、規(guī)劃、設計能力。需要具備基礎的推廣圖文設計能力。

工作地點

成都武侯區(qū)復城國際廣場-T1

職位發(fā)布者

張女士/招聘主管

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