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崗位職責(zé):
杭州配送中心調(diào)度，主要負(fù)責(zé)大貨車的貨源進(jìn)行調(diào)度和管理，為客戶匹配合適的車輛進(jìn)行貨物運(yùn)輸，跟司機(jī)和門店進(jìn)行信息確認(rèn)溝通、協(xié)調(diào)。
1.根據(jù)訂單安排配送車輛，審核登記的運(yùn)輸臺(tái)賬;
2.甄選、引進(jìn)和管理第三方運(yùn)輸配送服務(wù)資源(物流、快遞、貨物代理等)，確保運(yùn)輸配送有充足的第三方資源保障;
3.現(xiàn)場(chǎng)溝通協(xié)調(diào)，安排協(xié)調(diào)裝貨，發(fā)車;
4.做好回單收集，審核，整理;
5.跟進(jìn)車輛送達(dá)情況，及時(shí)跟進(jìn)處理異常投訴，確保客戶滿意;
6.分析運(yùn)輸配送的作業(yè)流程、成本結(jié)構(gòu)、績(jī)效指標(biāo)等，提出改進(jìn)方案，提升運(yùn)輸效率，控制運(yùn)輸成本
要求:
1.有較強(qiáng)的溝通能力，尤其跟司機(jī)溝通的能力;
2.有物流配送現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。