崗位職責:
1.協(xié)助項目負責人對項目上的物業(yè)服務(wù)工作進行日常管理,檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評和持續(xù)改進;
2.協(xié)助項目負責人監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)團隊的工作,涵蓋保安、清潔、客服、設(shè)施維護等各個方面,確保服務(wù)質(zhì)量達標;
3.定期進行物業(yè)區(qū)域的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類問題,維護物業(yè)環(huán)境的安全、整潔與美觀;
4.熟悉物業(yè)服務(wù)運作和管理流程,熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具有良好的溝通能力和組織統(tǒng)籌能力,較強的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,能妥善處理突發(fā)事件、有效解決各類問題。
5.能獨立開展物業(yè)團隊成員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。
6.制定并實施應(yīng)急預(yù)案,組織應(yīng)急演練,預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件,保障人員安全和財產(chǎn)安全;
7.思維清晰,文字功底好,具有良好文案處理能力;
8.有責任心,溝通、組織協(xié)調(diào)能力強,有親和力。
招聘要求:
1.年齡35-45周歲,專科以上學(xué)歷;具備二年以上物業(yè)或政府物業(yè)至少兩個模塊(安環(huán))工作經(jīng)驗;
2.誠實正直、品行端正,具有較強工作責任心,工作態(tài)度積極,服務(wù)意識強,具親和力和全局意識;
3.良好的執(zhí)行能力和溝通能力及優(yōu)秀組織能力和團隊合作精神;
4.思維周密、嚴謹,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,提出改進建議;
5.能熟練使用各類辦公軟件,持有物業(yè)經(jīng)理上崗證和消控四級證及其他相關(guān)證書。