職位描述
小區(qū)客服
工作內(nèi)容:
1、
負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作，確保業(yè)主信息的正確、完整做好業(yè)主交易變更的簽報(bào)、注記工作;
2、 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，掌握收繳工作的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，做好必要的催繳工作。
3、 在需要時(shí)要做好上門(mén)的催繳，收取工作。如有現(xiàn)金收入要按規(guī)定及時(shí)交款至指定銀行;
4、 受理業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修，及時(shí)落實(shí)維修事宜，做好回訪，注記工作;
5、 受理業(yè)主的裝修事宜，按照有關(guān)規(guī)定做好收取各類(lèi)資料、簽訂合同等工作，并做好業(yè)主裝修過(guò)程中處置建筑垃圾等事宜;
6、受理業(yè)主的各類(lèi)投訴，按處理投訴的流程及時(shí)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，主動(dòng)跟蹤處理進(jìn)度直至處理完畢，必要時(shí)要向業(yè)主做溝通和解釋。
崗位要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷（接受成人大專(zhuān)）
2、年齡44歲以下，男女不限，上海人為宜
3、會(huì)使用電腦，懂得使用word或Excel
4、有服務(wù)意識(shí)，有物業(yè)管理工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！
崗位基本工資：5000/月 + 500補(bǔ)貼 +飯貼500，年底有1個(gè)月年終獎(jiǎng)
員工福利: 生日禮券、中秋福利券、享受?chē)?guó)家法定年假
工作時(shí)間：上午8:30-下午17:00（做五休二）排班制 輪休
工作地區(qū): 靜安區(qū) （全區(qū)就近缺口分配）
獎(jiǎng)金績(jī)效
年底雙薪 飯貼
工作地點(diǎn)
上海靜安區(qū)奉賢路68弄10-62號(hào)西王小區(qū)62號(hào)
入職公司信息
- 入職公司: 上海合杰人才服務(wù)有限公司
- 公司地址: 上海靜安區(qū)中興路1520(上海火車(chē)站地鐵站6號(hào)口步行410米)新理想大廈18樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
周女士/招聘專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
上海外服合杰企業(yè)服務(wù)有限公司
上海合杰人才服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“上海合杰”）系上海市對(duì)外服務(wù)有限公司全資子公司。公司成立于2010年，致力于打造以業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)為核心的全方位業(yè)務(wù)流程解決方案。上海合杰主要服務(wù)包括三大解決方案：金融行業(yè)后臺(tái)辦公支持外包業(yè)務(wù)、消費(fèi)品行業(yè)銷(xiāo)售人員管理外包服務(wù)、P-FILE檔案文檔電子化管理外包。2010年，上海合杰積極參與上海世博會(huì)人力資源外包服務(wù)，為包括法國(guó)館、日本館、捷克館、阿曼館在內(nèi)的23個(gè)國(guó)家和地區(qū)的場(chǎng)館提供項(xiàng)目外包及人力資源外包服務(wù)，受到包括館方在內(nèi)的各方高度評(píng)價(jià)。先后榮獲上海世博園區(qū)服務(wù)保障先進(jìn)集體、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)世博先鋒行動(dòng)”五好基層黨組織、上海市工人先鋒號(hào)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。東浩國(guó)際服務(wù)貿(mào)易集團(tuán)上海市對(duì)外服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“上海外服”），成立于1984年。28年來(lái)，上海外服始終致力于構(gòu)建中國(guó)人力資源領(lǐng)域的旗艦品牌，為在華各類(lèi)企業(yè)提供領(lǐng)先的一站式專(zhuān)業(yè)化人力資源服務(wù)解決方案。主要服務(wù)產(chǎn)品包括：全國(guó)一站式人事代理及派遣、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、招聘服務(wù)、全程薪酬管理服務(wù)、彈性福利服務(wù)、健康管理服務(wù)、員工發(fā)展培訓(xùn)、人力資源咨詢(xún)、勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢(xún)及服務(wù)。上海外服依托領(lǐng)先的服務(wù)模式，先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)，完善的質(zhì)量管理及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為25000余家企業(yè)的75萬(wàn)名員工提供專(zhuān)業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。目前，在中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)中有85%選擇了上海外服的服務(wù)。
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