1.外貿(mào)各線上平臺在線解答客戶售前售后問題。
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
5.吃苦耐勞，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
英語四級，有英語面對面溝通能力，書面表達(dá)能力，回復(fù)郵件能力，專業(yè)服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
（不能滿足英語聽說，請不要投簡歷，應(yīng)屆生也可以）