職位描述
網(wǎng)絡客服倒班制辦公室坐班不接受居家辦公
崗位職責: 1.提供專業(yè)的電商客服支持，解答客戶咨詢，處理訂單相關(guān)問題 2.維護客戶關(guān)系，確保服務質(zhì)量，提升客戶滿意度 3.記錄客戶反饋，與團隊合作改進服務流程 任職要求: 1.具備電商客服經(jīng)驗，熟悉線上客服流程和工具優(yōu)先 2.能夠適應倒班工作制，具有良好的團隊協(xié)作能力 3.優(yōu)秀的溝通技巧，能夠高效處理客戶問題，確保服務質(zhì)量
工作地點
衡水市桃城區(qū)和平西路266號14樓1410
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衡水軒玖商貿(mào)有限公司
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