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1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作流程及崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2.協(xié)助修訂、完善工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3.負(fù)責(zé)會(huì)議接待服務(wù)保障工作，包括但不限于會(huì)前溝通、場(chǎng)地布置、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后收尾，及會(huì)議接待會(huì)前、會(huì)后賓客迎送工作。 4.負(fù)責(zé)收集服務(wù)中客戶意見(jiàn)，做好記錄，及時(shí)反饋相關(guān)情況，適時(shí)提出服務(wù)或工作改進(jìn)意見(jiàn)，提升接待服務(wù)質(zhì)量。 5.負(fù)責(zé)會(huì)議區(qū)域環(huán)境、場(chǎng)地布置、服務(wù)用品、設(shè)備調(diào)試的檢查，按照規(guī)范記錄并反饋現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中的各類(lèi)事項(xiàng)。 6.負(fù)責(zé)建立客史檔案工作。 7.負(fù)責(zé)做好會(huì)議室使用登記工作。 8.負(fù)責(zé)本區(qū)域的資產(chǎn)管理工作，建立設(shè)備清單檔案。 9.負(fù)責(zé)本區(qū)域安全隱患排查，及時(shí)消除隱患。 10.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作