崗位職責:
1. 負責超市的籌開統(tǒng)籌、團隊組建及體系搭建。
2. 全面負責店鋪運營管理工作。制定切實可行的銷售策略,以提升店鋪銷售額和市場占有率。
3. 監(jiān)督員工日常工作表現(xiàn),包括出勤、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等,負責店鋪人員的管理工作,包括人員培訓、績效考核等。
4. 妥善處理客戶反饋,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度。
5. 維護與供應(yīng)商的良好關(guān)系,確保農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)的質(zhì)量、數(shù)量和及時性。
6. 持續(xù)改進店鋪管理、客戶服務(wù)質(zhì)量,并反饋顧客意見。
7. 負責賣場信息統(tǒng)計、匯總和報表的編制。
任職要求:
1. 擁有 3 年以上零售管理經(jīng)驗, ??萍耙陨蠈W歷,能力出眾可放寬,有精品水果店或免稅超市管理工作經(jīng)驗、超市籌開工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備出色的領(lǐng)導能力,能夠有效激勵和引導團隊成員達成目標。
3. 溝通能力強,能夠與員工、供應(yīng)商、客戶等各方進行良好的溝通協(xié)調(diào)。
4. 深入了解農(nóng)特產(chǎn)品知識,包括種類、品質(zhì)鑒別、儲存條件等。
5. 熟練使用操作各類辦公系統(tǒng)及軟件 (word、excel 等),基礎(chǔ)分析工具。