【崗位職責】:
1、負責制定培訓計劃和課程內(nèi)容,確保培訓效果和質(zhì)量;
2、組織并實施各類培訓活動,包括酒店運營培訓、店長人員培訓等,提升員工技能和團隊績效;
3、根據(jù)酒店業(yè)務需求,開展定制化培訓項目,提升員工對酒店產(chǎn)品和服務的理解和銷售能力;
4、收集員工培訓反饋信息,定期評估培訓效果,持續(xù)優(yōu)化培訓體系;
5、建立和完善培訓檔案和數(shù)據(jù)庫,記錄培訓進展及成果,輔助管理層決策。
【崗位要求】:
1、本科及以上學歷,管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有5年酒店行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先,至少3年以上培訓經(jīng)理或相近崗位工作經(jīng)驗;
3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力,能有效進行跨部門合作;
4、熟悉酒店行業(yè)培訓需求,了解酒店業(yè)務流程和管理模式;
5、熟練掌握培訓理論和方法,并能夠結(jié)合酒店實際運用;
6、具有良好的團隊管理和領(lǐng)導能力,能夠激勵團隊成員實現(xiàn)既定目標。