1、負(fù)責(zé)酒店日常運營統(tǒng)籌工作，制定運營計劃與目標(biāo)，保證運營工作的規(guī)范性、高效性、有序性，對酒店整體運營結(jié)果負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量管控工作，保證服務(wù)體驗的優(yōu)質(zhì)性、一致性、專業(yè)性；
3、負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析工作，涵蓋營收、成本、客流、客戶滿意度等核心維度，提出經(jīng)營優(yōu)化意見，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐；
4、組織開展酒店各部門團隊建設(shè)、人員培訓(xùn)及績效考核工作，負(fù)責(zé)核心崗位招聘對接與員工關(guān)系維護(hù)，打造高效協(xié)作的運營團隊；
5、負(fù)責(zé)酒店運營成本管控、各類運營款項的審核與支付對接工作，統(tǒng)籌營銷推廣、物資采購等重點工作的預(yù)算執(zhí)行與效果跟蹤；
6、服從并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的或配合有關(guān)部門完成其他工作任務(wù)。