1、負責各大平臺店鋪的在線咨詢客服工作，為顧客答疑解惑，提升客戶滿意度，促成訂單的達成，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；
2、熟悉公司各類產(chǎn)品的相關信息，了解平臺店鋪規(guī)則、優(yōu)惠活動及售后服務承諾等；
3、能主動收集服務過程中的問題，及時反饋并做好相應記錄；
4、完成上級領導交辦的其他工作。

要求：

1、20歲到25歲，放寬到27歲，大專及以上學歷（放寬到高中以上，不要中專學歷），有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、熟悉電腦基本操作，打字速度在50字/分鐘及以上；
3、做事認真負責，能吃苦耐勞；
4、具備良好的溝通能力、團隊合作能力、學習能力強；
5、思維明晰，做事認真負責，積極主動。
薪資待遇：

其他待遇：

入職六險一金、

地址:武漢市江夏區(qū)東湖網(wǎng)谷9號樓