崗位職責(zé):
1. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理
制定門(mén)店年度/季度/月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分解銷售、毛利、成本控制等核心指標(biāo),確保業(yè)績(jī)達(dá)成。
監(jiān)控門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如銷售額、毛利率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)、損耗率等),定期分析經(jīng)營(yíng)狀況并制定改進(jìn)策略。
統(tǒng)籌門(mén)店預(yù)算編制與執(zhí)行,優(yōu)化資源分配,提升盈利能力。
2. 門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理
全面負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)(商品陳列、庫(kù)存管理、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等),確保標(biāo)準(zhǔn)化流程落地。
監(jiān)督門(mén)店服務(wù)品質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生、安全合規(guī)(消防、食品安全等),提升顧客滿意度。
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)及物流部門(mén),保障商品供應(yīng)效率,降低缺貨率與滯銷庫(kù)存。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
負(fù)責(zé)門(mén)店組織架構(gòu)搭建,中層管理人員(部門(mén)經(jīng)理/課長(zhǎng))的選拔、培訓(xùn)及績(jī)效考核。
打造高效團(tuán)隊(duì),推動(dòng)企業(yè)文化落地,提升員工凝聚力和執(zhí)行力。
處理重大客訴、突發(fā)事件及員工糾紛,維護(hù)門(mén)店穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
4. 客戶與市場(chǎng)策略
分析區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者需求,制定差異化營(yíng)銷策略(如會(huì)員活動(dòng)、社區(qū)營(yíng)銷等)。
維護(hù)與KA客戶、供應(yīng)商及政府部門(mén)的合作關(guān)系,提升門(mén)店品牌影響力。
5. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理
確保門(mén)店符合公司制度及國(guó)家法律法規(guī)(如勞動(dòng)法、商品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)等)。
建立應(yīng)急預(yù)案,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(如輿情危機(jī)、安全事故等)。
任職要求:
1. 年齡25-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2. 具備3-5年中大型商超標(biāo)品/生鮮管理經(jīng)驗(yàn);
3. 具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理技術(shù)知識(shí),對(duì)營(yíng)運(yùn)狀況有準(zhǔn)確的分析及控制能力;
4. 有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力和敏捷的邏輯思維;
5. 有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,能獨(dú)立組建零售團(tuán)隊(duì);
6. 具備一定的商品知識(shí)、零售業(yè)的法律知識(shí);
7. 能獨(dú)立處理分店日常事務(wù),能開(kāi)展超市管理工作,全面負(fù)責(zé)門(mén)店的監(jiān)督、指導(dǎo)職責(zé)。