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更新于 10月21日

售后服務(wù)技術(shù)員

5000-10000元
  • 洛陽宜陽縣
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招8人

職位描述

專用設(shè)備制造通用設(shè)備制造電子設(shè)備制造
崗位職責(zé):
1、現(xiàn)場服務(wù)執(zhí)行:負責(zé)智能化食品包裝設(shè)備的現(xiàn)場安裝調(diào)試、故障維修、定期保養(yǎng)及技術(shù)升級工作,確保按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),恢復(fù)設(shè)備正常運行。
2、客戶溝通與指導(dǎo):對接客戶現(xiàn)場負責(zé)人,溝通設(shè)備問題及服務(wù)方案;為客戶操作人員提供設(shè)備操作、日常維護、簡單故障排查等技術(shù)指導(dǎo),解答客戶疑問。
3、服務(wù)過程管理:按要求填寫服務(wù)記錄(安裝調(diào)試報告、維修單、保養(yǎng)記錄等),及時反饋服務(wù)進展、設(shè)備故障原因及客戶需求;協(xié)助做好設(shè)備使用檔案的建立與更新。
4、問題反饋與支持:收集現(xiàn)場設(shè)備運行問題、客戶建議及服務(wù)痛點,及時上報給售后經(jīng)理;協(xié)助參與售后技術(shù)資料(維修案例、操作指南)的整理與完善。
5、備件與工具管理:負責(zé)個人服務(wù)工具的日常維護與管理;根據(jù)服務(wù)需求申領(lǐng)、使用及歸還售后備件,做好備件消耗記錄,確保備件使用規(guī)范。
任職要求:
1、1 年以上裝配鉗工或機械設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗,有自動化設(shè)備售后維修經(jīng)驗者優(yōu)先;無經(jīng)驗機械類應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬經(jīng)驗要求,但需對售后技術(shù)工作有較大意愿。
2、了解機械結(jié)構(gòu)、電氣控制基礎(chǔ)知識,能看懂機械圖紙及電氣原理圖,熟悉 PLC等優(yōu)先。

工作地點

洛陽宜陽縣河南軒龍智能裝備有限公司

職位發(fā)布者

潘女士/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南軒龍智能裝備有限公司
河南軒龍智能裝備有限公司成立于2011年,前身是洛陽市捷珂機械有限公司。我公司主要研發(fā)生產(chǎn)自動化、多樣化的食品包裝機械,是河南省一家獨立研發(fā)、生產(chǎn)給袋式、粉絲生產(chǎn)線包裝機械的企業(yè)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高,消費者對于食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長,食品行業(yè)目前處于快速增長階段,正處紅利期。作為食品行業(yè)的自動化包裝設(shè)備供應(yīng)鏈的核心,自動化包裝生產(chǎn)廠家亦處于一個快速發(fā)展的大環(huán)境中,公司發(fā)展前景巨大。我公司集技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)咨詢、生產(chǎn)制造、售前和售后服務(wù)為一體,專業(yè)為客戶提供食品智能包裝裝備量身定制系統(tǒng)化解決方案。利用資源的優(yōu)勢和先進的技術(shù),勵新圖強,專注于更具自動化、人性化的全自動食品智能包裝裝備的設(shè)計研發(fā)、制造和服務(wù),在自動化食品包裝領(lǐng)域和業(yè)界取得了卓著的成績。公司位于宜陽縣航天航空科創(chuàng)園,占地面積10000平方米,2019年啟動建設(shè),2021年6月份正式投入使用?,F(xiàn)代化的廠區(qū),設(shè)有研發(fā)中心、生產(chǎn)管理中心、生產(chǎn)機加車間、裝配調(diào)試車間、營銷服務(wù)中心、宿舍生活區(qū)等配套設(shè)施一應(yīng)俱全;公司內(nèi)有激光切割、數(shù)控折彎機、加工中心、數(shù)控車床、數(shù)控銑床、磨床、線切割等比較完善的配套加工設(shè)備;完善的工藝和科學(xué)的管理為產(chǎn)品智能包裝設(shè)備的研發(fā)、設(shè)計、制造、服務(wù)提供可靠的保障,同時為產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ),使得產(chǎn)品性能指標(biāo)可與進口設(shè)備相匹比。長期以來,我們正憑借先進的研發(fā)設(shè)計、專業(yè)的制造經(jīng)驗、精良的生產(chǎn)技術(shù)、科學(xué)的生產(chǎn)管理、周到的售前售后服務(wù)將產(chǎn)品成功應(yīng)用于不同形態(tài)、物料的食品自動化包裝領(lǐng)域,以國際化、智能化、個性化的量身定制方案和服務(wù),切實幫助每位客戶實現(xiàn)以“節(jié)能、增效、安全”為目的食品前端、中端和后端一站式自動化生產(chǎn)管理能力的提升。目前公司有70名員工,服務(wù)過的客戶有衛(wèi)龍、三只松鼠、頂大食品、肖家香料、姐弟倆、蓮花味精、玉峰等知名企業(yè),客戶遍布湖南、山東、山西、成都、新疆、東北等地區(qū),特別在湖南面制品市場占有率遙遙領(lǐng)先。多年來,軒龍智能以發(fā)展民族品牌為己任,秉持精益求精的精神,懷著與生俱來的激情與活力、以超前的思維、超前的創(chuàng)意、超前的行動、超前的速度造就了一個個業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。并不斷挖掘傳統(tǒng)食品自動化包裝的需求,研發(fā)傳統(tǒng)食品包裝設(shè)備,以創(chuàng)造更多的市場空間。展望未來,我們將繼續(xù)秉承功能更先進、技術(shù)更精良、品質(zhì)更穩(wěn)定、服務(wù)更完善的發(fā)展理念,不斷開拓創(chuàng)新,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的信譽、豐富的經(jīng)驗服務(wù)于廣大客戶和社會。軒龍智能已成為中國給袋式包裝機行業(yè)里最富競爭力的開拓者,展望未來,軒龍人將朝著創(chuàng)建獨特競爭優(yōu)勢的給袋式包裝機械企業(yè)而努力不懈!希望有更多的有識之士加盟,共創(chuàng)企業(yè)美好的明天!
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