職位描述
商戶管理租金收繳商場管理購物中心
1、營業(yè)現(xiàn)場的日常巡查；
2、規(guī)范管理控制樓層商戶布置、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等；
3、規(guī)范管理和控制店鋪員工儀容儀表、接待服務等；
4、及時逐級上報樓層突發(fā)事件并處理或協(xié)助處理；
5、及時向上級反饋顧客投訴事宜并處理，維護顧客關系；
6、及時向上級反饋租戶投訴事宜并處理，維護租戶關系；
7、協(xié)助營運經理和主管進行促銷活動的接洽；
8、傳達購物中心及上級各項指令、通知和規(guī)定并監(jiān)督執(zhí)行；
9、加強和接受營運相關知識的深入學習和培訓；
10、完成上級領導交辦的其他事務。
2、規(guī)范管理控制樓層商戶布置、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等；
3、規(guī)范管理和控制店鋪員工儀容儀表、接待服務等；
4、及時逐級上報樓層突發(fā)事件并處理或協(xié)助處理；
5、及時向上級反饋顧客投訴事宜并處理，維護顧客關系；
6、及時向上級反饋租戶投訴事宜并處理，維護租戶關系；
7、協(xié)助營運經理和主管進行促銷活動的接洽；
8、傳達購物中心及上級各項指令、通知和規(guī)定并監(jiān)督執(zhí)行；
9、加強和接受營運相關知識的深入學習和培訓；
10、完成上級領導交辦的其他事務。
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工作地點
南京鼓樓區(qū)宜悅里(南瑞路店)
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江蘇正和承邦企業(yè)管理集團有限公司江蘇正和承邦企業(yè)管理有限公司作為專業(yè)的商業(yè)地產運營商，專注于商業(yè)地產全價值鏈的運營管理，公司主要業(yè)務涵蓋商業(yè)規(guī)劃設計、商業(yè)地產投資、市場調研、定位策劃、招商運營、物業(yè)管理等。公司立足商業(yè)地產開發(fā)的最前沿，著力開發(fā)并管理綜合性用途的物業(yè)項目，追求物業(yè)高品質和服務國際化的統(tǒng)一，將物業(yè)升值和服務提升作為公司運營的核心。正和承邦擁有一支資歷顯赫、經驗豐富的專業(yè)隊伍，具有豐富商業(yè)地產開發(fā)及運營管理經驗和強大的資源整合能力，并以崇尚務實、追求卓越的精神不斷汲取先進的商業(yè)及物業(yè)管理技術，向客戶提供國際水準的服務。正和承邦團隊核心成員均來自國內大型知名的商業(yè)地產集團，創(chuàng)始人兼董事長——吳正梅，先后親自打造南京水游城、南京虹悅城、南京景楓Kingmo、南京華采天地的商業(yè)規(guī)劃定位、招商及后期運營，在業(yè)內深受好評。團隊先后主持及參與國內眾多知名商業(yè)的開發(fā)及運營，被國內行業(yè)視為中國二線城市開發(fā)購物中心的標桿。
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