一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)移動(dòng)社區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)，搭建并維護(hù)用戶社群，提升用戶活躍度與粘性，維護(hù)客戶套餐更新。
2. 策劃并落地線上線下社區(qū)活動(dòng)（如用戶沙龍、福利派發(fā)、便民服務(wù)等），完成活動(dòng)目標(biāo)與用戶增長(zhǎng)指標(biāo)。
3. 及時(shí)響應(yīng)社區(qū)用戶訴求，收集用戶對(duì)移動(dòng)服務(wù)、產(chǎn)品的意見(jiàn)建議，形成反饋報(bào)告。
4. 協(xié)助開(kāi)展移動(dòng)業(yè)務(wù)推廣、品牌宣傳工作，執(zhí)行社區(qū)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化任務(wù)。
5. 定期整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)社區(qū)運(yùn)營(yíng)周報(bào)、月報(bào)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
二、任職要求
1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和親和力，善于與不同年齡段的用戶建立信任關(guān)系。
3. 能適應(yīng)外勤工作，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，服從工作安排。