崗位職責:
1. 有一定客戶或業(yè)務拓展能力;
2. 負責船東資源、船管、租家和貨主業(yè)務的開發(fā)和關系的維護,完成業(yè)務目標;
3. 負責制定客戶解決方案和執(zhí)行落地;
4. 負責對客戶信息的采集、整理、統(tǒng)計、分析和提交,錄入CRM系統(tǒng);
5. 負責定期進行市場研究和競爭對手分析;
6. 負責組織對客戶的定期拜訪、調研、研討會、咨詢和培訓等增值服務;
7. 負責收集客戶意見、建議和投訴,并快速響應船東反饋的服務質量意見,適時整理、統(tǒng)計、分析并提交處理意見;
8. 負責協(xié)助渠道關系的開發(fā)和維護;
9. 領導交到的其他任務。
任職資格:
1、 大專及以上學歷,國際航運管理、航海、交通運輸、營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、 有船舶市場開拓經驗者優(yōu)先;
3、 1年以上B端銷售經驗,良好的客戶關系維護能力、高效執(zhí)行力、目標感強;
4、 良好的人際溝通能力、應變能力;
5、 英語流利者優(yōu)先。