【崗位職責(zé)】
1、對(duì)接客戶方(以人工智能、互聯(lián)網(wǎng)為主的人力外包行業(yè))能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)、需求澄清、流程梳理及方案溝通。
2、 跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度,及時(shí)反饋項(xiàng)目狀態(tài)、潛在風(fēng)險(xiǎn)及問題,協(xié)調(diào)資源推動(dòng)解決。
3、協(xié)助處理客戶關(guān)于外包服務(wù)及培訓(xùn)業(yè)務(wù)的咨詢及日常溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文檔、合同、服務(wù)報(bào)告的整理、歸檔與管理。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,有項(xiàng)目對(duì)接、客戶服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn),成功BD項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
3、1年以上人力資源外包服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能夠熟練使用Office等辦公軟件。
4、具備良好的跨部門協(xié)作能力和外部客戶溝通技巧,能高效推動(dòng)問題解決。