1. 質(zhì)量管理體系掌握：熟練掌握ISO9001、IATF16949等質(zhì)量管理體系標準，熟悉體系審核流程，能協(xié)助推進體系落地，確保公司質(zhì)量活動符合體系要求；了解客戶特定質(zhì)量體系要求，并推動內(nèi)部滿足客戶體系標準。
2.質(zhì)量工具應用：熟練運用QC七大工具（檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖）、8D報告、5Why分析、FMEA（失效模式與影響分析）、APQP、PPAP等質(zhì)量工具，用于客戶質(zhì)量問題分析、整改及預防，能獨立完成8D報告的編制、審核與提交。
3.產(chǎn)品與工藝知識：精通公司各類產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、質(zhì)量標準及檢驗方法，熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、關(guān)鍵工序控制點，能準確判斷質(zhì)量問題與生產(chǎn)工藝、原材料、檢驗流程的關(guān)聯(lián)，提出針對性改進建議。
4.檢驗與測試能力：了解各類檢驗設備、測試儀器的使用方法，能監(jiān)督檢驗人員的檢驗工作，核查檢驗數(shù)據(jù)的準確性；能根據(jù)客戶需求，制定合理的產(chǎn)品檢驗方案，確保產(chǎn)品符合客戶質(zhì)量要求。
5. 客戶質(zhì)量管控：具備客戶質(zhì)量需求識別能力，能將客戶質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部質(zhì)量標準和管控措施；定期開展客戶質(zhì)量滿意度調(diào)研，分析客戶反饋的質(zhì)量問題，推動內(nèi)部質(zhì)量提升，降低客戶投訴率。
6.文檔編制與管理能力：能規(guī)范編制質(zhì)量報告、8D報告、質(zhì)量整改計劃、客戶質(zhì)量協(xié)議等各類文檔，確保文檔內(nèi)容準確、完整、規(guī)范；負責客戶質(zhì)量相關(guān)文檔的歸檔、更新與管理，便于追溯查詢。