一、任職資格:
1、??萍耙陨蠈W歷;
2、需要2年工作經(jīng)驗(以畢業(yè)時間后工作為準,專升本以本科畢業(yè)時間為準)
3、具備2年及以上網(wǎng)絡交付、運維經(jīng)驗;
4、了解主流廠商路由、交換設備、防火墻、負載均衡(華三、華為、思科、F5等)的安裝、配置及日常維護工作,能夠及時定位網(wǎng)絡運行過程中的故障;
5、了解網(wǎng)絡監(jiān)控工具: 如Zabbix、Nagios、PRTG等,能夠熟練使用這些工具進行網(wǎng)絡監(jiān)控和故障排查;
6、具備網(wǎng)絡及安全相關(guān)認證證書人員優(yōu)先,網(wǎng)絡相關(guān)認證證書包含:HCIE、HCIP、H3CIE、H3CSE、CCIE、CCNP等;安全相關(guān)認證證書包含:CISA、CISO、CISP、CISSP等。
二、工作內(nèi)容:
1、網(wǎng)絡和安全相關(guān)緊急事件遵循緊急事件遵循相關(guān)通知和處理的原則和流程,及時通知相關(guān)接口人進行處理;
2、負責網(wǎng)絡設備巡檢,定期對機房內(nèi)網(wǎng)絡設備、安全設備硬件進行健康狀態(tài)巡檢,并完成巡檢記錄,定期對算力集群網(wǎng)絡節(jié)點的狀態(tài)、容量、告警信息等進行巡檢;
3、負責服務請求工單處理,根據(jù)用戶需求負責受理和記錄服務請求工單,并參與網(wǎng)絡資源的開通與調(diào)整、安全策略的配置和管理,同時負責跟蹤處理進度、反饋處理結(jié)果、用戶電話回訪等,保證客戶的滿意度;
4、做好日常工作交接班管理。