案件處理:
1)協(xié)助被保險(xiǎn)人向承保保險(xiǎn)公司報(bào)案;
2)將賠案資料及信息上傳理賠服務(wù)系統(tǒng);
3)跟蹤賠案理賠進(jìn)度,包括不限于報(bào)案、查勘、資料收集、爭(zhēng)議溝通、賠款確認(rèn)、資料歸檔等;
4)針對(duì)索賠金額與賠款金額存在差異的案件,及時(shí)上報(bào)理賠經(jīng)理;
5)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
理賠管理:
1)月度理賠案件清單收集與維護(hù);
2)月度理賠報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總;
3)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別數(shù)據(jù)的維護(hù);
4)重特大賠案、疑難賠案預(yù)警、上報(bào);
5)年度理賠報(bào)告數(shù)據(jù)分析;
6)根據(jù)需要,提供理賠分析報(bào)告;
7)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。