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更新于 5月18日

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)

1-1.5萬(wàn)
  • 深圳龍華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

連鎖店直營(yíng)店門店運(yùn)營(yíng)賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)零售/批發(fā)
崗位宣言: 我們不賣眼鏡,我們販賣年輕人的自由視界! 加入目村,一起掀翻傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)的刻板印象,成為Z世代「叛逆美學(xué)」的代言人!深入理解目村的品牌理念和經(jīng)營(yíng)模式,真誠(chéng)服務(wù)好每一位客戶,保證每位客戶的滿意度,提升復(fù)購(gòu)和裂變,提高會(huì)員率和目村率,向每位顧客傳遞品牌理念,引導(dǎo)一人多鏡。 工作職責(zé): 一、日常任務(wù)(AKA 副本挑戰(zhàn)): 1、策略制定與執(zhí)行: 參與制定“顛覆性”業(yè)績(jī)目標(biāo)和方案,監(jiān)督落地,確保門店業(yè)績(jī)“暴走”。 及時(shí)追蹤“BUG”問(wèn)題,反饋并提供“神級(jí)”解決方案,避免“翻車”事故。 2、SOP監(jiān)督與優(yōu)化: 監(jiān)督門店各項(xiàng)SOP的完成,像“游戲GM”一樣,確保運(yùn)營(yíng)流程順暢。 同時(shí),積極收集門店的“玩家反饋”,優(yōu)化SOP,提升用戶體驗(yàn)。 3、“弄潮兒”養(yǎng)成計(jì)劃: 定期組織區(qū)域內(nèi)培訓(xùn),提升門店小伙伴的整體水平。 建立培訓(xùn)臺(tái)賬,記錄培訓(xùn)時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、方式等,打造一支“能打勝仗”的Z世代團(tuán)隊(duì)。 4、“巡店掃雷”行動(dòng): 定期巡店檢查,填寫巡店表格。 發(fā)現(xiàn)“寶藏門店”及時(shí)表?yè)P(yáng),推薦優(yōu)秀員工。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題門店,及時(shí)反饋并出具整改建議,追蹤整改情況。 5、運(yùn)營(yíng)會(huì)議“吐槽大會(huì)”: 參加公司組織的運(yùn)營(yíng)會(huì)議,真實(shí)反饋門店經(jīng)營(yíng)狀況,匯報(bào)業(yè)績(jī)達(dá)成率,提出“大膽”建議。 “隱藏任務(wù)”: 完成公司交辦的其它事宜,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。 二、“超能力”(AKA 工作權(quán)利): 1、“一鍵勸退”: 對(duì)所轄門店的員工(不包括店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng))有建議辭退權(quán)。 (溫馨提示:請(qǐng)謹(jǐn)慎使用,避免誤傷友軍) 2、“懲戒之光”: 對(duì)所轄門店的所有員工有懲罰權(quán)。 (友情提示:必須提供真實(shí)有效證據(jù),經(jīng)公司查證后實(shí)施懲罰,切勿濫用職權(quán)) 3、“乾坤大挪移”: 對(duì)所轄門店的員工(不包括店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)),有在所轄區(qū)域內(nèi)調(diào)整工作地點(diǎn)和崗位的權(quán)利。 4、“考勤透視眼”: 對(duì)所轄門店的員工(不包括店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng))的考勤有知情權(quán)。(請(qǐng)假、調(diào)休、入職、離職企業(yè)微信要抄送給你哦~) 5、“特權(quán)申請(qǐng)”: 特殊情況需按流程申請(qǐng)權(quán)限處理,不要越級(jí)打怪哦~ 三、“常規(guī)操作”(AKA 日常安排): 每周: 做巡店計(jì)劃,像“偵察兵”一樣,摸清市場(chǎng)情況。 市場(chǎng)調(diào)研,像“數(shù)據(jù)分析師”一樣,挖掘用戶需求。 培訓(xùn)指導(dǎo),像“導(dǎo)師”一樣,提升團(tuán)隊(duì)技能。 巡店,像“質(zhì)檢員”一樣,確保門店運(yùn)營(yíng)規(guī)范。 參加公司內(nèi)部會(huì)議,像“吐槽大會(huì)主持人”一樣,暢所欲言。 下沉門店工作,像“體驗(yàn)官”一樣,感受一線氛圍。 每月: 周總結(jié),像“游戲通關(guān)總結(jié)”一樣,回顧經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 各店業(yè)績(jī)匯總,像“數(shù)據(jù)分析師”一樣,分析數(shù)據(jù)背后的原因。 了解情況,像“心理咨詢師”一樣,傾聽(tīng)員工心聲。 隨時(shí): 應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,像“救火隊(duì)員”一樣,及時(shí)處理危機(jī)。

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)東邊商務(wù)大樓5樓

職位發(fā)布者

孟凡坤/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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公司Logo天津市河西區(qū)大濤眼鏡配鏡有限責(zé)任公司
大濤配鏡工廠,成立于2021年12月,現(xiàn)有員工600加,目前門店100多家,分布于天津、河北、河南、江蘇、安徽、武漢、遼寧,浙江,廣東,廈門等40余城市;是一家o2o模式的品牌集合工廠店。秉承薄利多銷、以量取勝的初心,采用工廠直采+倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)的模式降低貨品成本,價(jià)格透明、自選模式、無(wú)推銷無(wú)套路,打破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式的局限性。嚴(yán)控品質(zhì)、售后無(wú)憂,全國(guó)門店聯(lián)動(dòng);全心致力于給予顧客簡(jiǎn)潔,高效,自由,性價(jià)比極高的配鏡體驗(yàn)服務(wù)。
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