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崗位職責(zé)：
1.運(yùn)營管理
負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營，包括保潔、綠化、設(shè)施維護(hù)、秩序維護(hù)等服務(wù)。
組織編制項(xiàng)目管理策劃書并組織公司相關(guān)部門會審。
制定并執(zhí)行年度工作計(jì)劃、預(yù)算，控制運(yùn)營成本。
組織、落實(shí)公司管理規(guī)定，定期向公司總工程師提交工作匯報(bào)。
2.團(tuán)隊(duì)管理
管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)（保潔、工程、安保等），監(jiān)督工作質(zhì)量，定期培訓(xùn)與考核。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保各部門高效協(xié)作。
3.客戶服務(wù)
處理客戶投訴與建議，提升滿意度。
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4.設(shè)施維護(hù)
監(jiān)督公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)與維修，確保正常運(yùn)行。
制定設(shè)備更新計(jì)劃，優(yōu)化維護(hù)流程。
5.安全管理
組織編制并落實(shí)安全管理制度，組織安全生產(chǎn)會及安全教育培訓(xùn)，組織隱患排查與治理，預(yù)防安全隱患，處理突發(fā)事件。
6.合同與合規(guī)
審核供應(yīng)商合同，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；確保物業(yè)管理符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求：
1.學(xué)歷與專業(yè)
大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
持有物業(yè)管理師資格證或相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉城市軌道交通、鐵路、機(jī)場等大型公共類物業(yè)項(xiàng)目管理流程。
有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理復(fù)雜問題。
3.技能要求
熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)（如《物業(yè)管理?xiàng)l例》）。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及突發(fā)事件處理能力。
熟練使用辦公軟件（如 Excel、Word、PPT）及物業(yè)管理系統(tǒng)。
4.個人素質(zhì)
責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識突出，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作細(xì)致，注重細(xì)節(jié)，具備創(chuàng)新思維和問題解決能力。
5.其他要求：
年齡：30-40歲
身體健康，能適應(yīng)輪班或應(yīng)急工作。
工作地點(diǎn)：北京地區(qū)公司各物業(yè)項(xiàng)目
有知名物業(yè)公司或大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
有軌道交通類物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。