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更新于 12月9日

前廳經理

1-1.5萬
  • 杭州西湖區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險一金帶薪年假單位體檢五星級酒店客訴處理人員管理高端客戶萬豪香格里拉
崗位職責:
1、負責門店日常運營管理工作及簽約客戶的履約服務工作,包含孕期服務、產后服務及離店后服務。
2、負責貫徹落實公司的所有經營規(guī)章管理制度及工作流程,不斷提升客戶滿意度。
3、把控門店的經營成本。
4、授理客戶的投訴,并及時有效地進行處理解決;
5、完成上級領導交辦的各項工作任務。
任職要求:
1、具有良好的服務意識,較強的客戶服務能力。
2、具有良好團隊管理能力,較強的組織協(xié)調能力。
3、 專注敬業(yè),投入度高。
4、形象氣質佳,熱愛母嬰行業(yè)。

工作地點

西湖區(qū)杭州西子湖四季酒店茉莉智慧

職位發(fā)布者

李女士/HRBP

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