職位描述
1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的日常管理事務(wù),制定工作月、年計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、帶領(lǐng)部門全體員工履行物業(yè)管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;對員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
3、熟悉各項(xiàng)法律、政策、組織完善物業(yè)服務(wù)方面的流程及規(guī)章制度落實(shí);
4、負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全車輛工作的安排與落實(shí);
5、解決處理客戶投訴,對工程質(zhì)量有分析處理能力,有較好的解決辦法;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程維修工作流程把控,監(jiān)督及改進(jìn)落實(shí);
7、負(fù)責(zé)前期物業(yè)進(jìn)場各種資料、管網(wǎng)走向、人員組建,分戶驗(yàn)收、房屋質(zhì)量整改、裝修監(jiān)管、工程瑕疵協(xié)調(diào)解決等團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
任職資格:
1、具備至少2年以上工程管理經(jīng)驗(yàn),條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬要求;
2、具有較強(qiáng)的溝通力和表達(dá)技巧,能夠?qū)头M意提供支撐;
3、具有一定團(tuán)隊(duì)管理能力、具備組織和實(shí)施重大工程項(xiàng)目的改造和協(xié)調(diào)能力;
4、具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)預(yù)判和設(shè)備類突發(fā)事件處理能力。
5、熟悉辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備,掌握物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。