崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯總并審核月度服務(wù)人員工單明細(xì)、服務(wù)金額及完成情況。匯總當(dāng)月服務(wù)老人的信息、剩余積分及未完成工單數(shù)，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
2、每日早晚查看民政消費(fèi)券平臺(tái)狀態(tài)及易樂(lè)到家后臺(tái)訂單情況，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。定期（如每周六）核查平臺(tái)數(shù)據(jù)，識(shí)別并處理重復(fù)及異常的服務(wù)工單。負(fù)責(zé)服務(wù)商城的日常美化、產(chǎn)品信息更新與維護(hù)。
3、定期抽查愛(ài)心卡工單的服務(wù)時(shí)間（如早6:00至晚20:00）是否符合規(guī)范。抽查工單完成質(zhì)量，確保服務(wù)員操作規(guī)范、服務(wù)記錄真實(shí)有效。
4、負(fù)責(zé)當(dāng)月床位抵扣等相關(guān)福利政策的資料收集、核對(duì)與系統(tǒng)上傳工作。
5、協(xié)助完成與其他部門的協(xié)作任務(wù)，確保信息流轉(zhuǎn)順暢。