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一、職位基本信息 · 職位名稱(chēng)：SPD 負(fù)責(zé)人 · 所屬部門(mén)：醫(yī)療供應(yīng)鏈管理部 / 醫(yī)院事業(yè)部 · 匯報(bào)對(duì)象： 分管副總經(jīng)理 · 下屬團(tuán)隊(duì)：SPD 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（含項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、技術(shù)支持等） 二、職位目標(biāo) 全面負(fù)責(zé)公司 SPD（Supply-Purchase-Distribution，醫(yī)用物資供應(yīng)鏈管理）業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理及客戶(hù)拓展，通過(guò)優(yōu)化醫(yī)院物資供應(yīng)鏈體系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和利潤(rùn)目標(biāo)，強(qiáng)化公司在醫(yī)療供應(yīng)鏈領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 三、核心職責(zé)1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)拓展 · 制定 SPD 業(yè)務(wù)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，明確市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶(hù)及拓展策略，推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大。 · 主導(dǎo) SPD 項(xiàng)目的前期調(diào)研、需求分析及方案設(shè)計(jì)，與醫(yī)院（甲方）、供應(yīng)商、政府部門(mén)等多方溝通，達(dá)成合作意向并簽訂項(xiàng)目合同。 · 跟蹤行業(yè)政策（如醫(yī)?？刭M(fèi)、帶量采購(gòu)等）及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘潛在客戶(hù)需求，開(kāi)拓新區(qū)域、新類(lèi)型醫(yī)院客戶(hù)（如三甲醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療中心等）。 2. 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)與管理 · 統(tǒng)籌 SPD 項(xiàng)目全生命周期管理，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)搭建、物資配送、結(jié)算對(duì)賬等，確保項(xiàng)目按時(shí)交付和穩(wěn)定運(yùn)行。 · 建立標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)流程和服務(wù)規(guī)范，優(yōu)化庫(kù)存管理（如 VMI 模式）、采購(gòu)計(jì)劃、物流配送等環(huán)節(jié)，降低醫(yī)院庫(kù)存成本，提升供應(yīng)鏈效率。 · 監(jiān)控項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)（如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、訂單響應(yīng)時(shí)間、配送準(zhǔn)確率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等），定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)措施并推動(dòng)落地。 · 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如倉(cāng)儲(chǔ)、物流、IT 技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)）及外部合作方（如醫(yī)院物資科、供應(yīng)商、物流公司），解決項(xiàng)目執(zhí)行中的問(wèn)題，保障供應(yīng)鏈順暢。 3. 客戶(hù)關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)管理 · 維護(hù)核心醫(yī)院客戶(hù)關(guān)系，定期回訪(fǎng)溝通，了解需求變化，提供增值服務(wù)（如供應(yīng)鏈優(yōu)化建議、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等），提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。 · 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴及突發(fā)情況（如物資短缺、質(zhì)量問(wèn)題、系統(tǒng)故障等），制定應(yīng)急預(yù)案，降低客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)和損失。 · 把控項(xiàng)目合規(guī)性，確保業(yè)務(wù)符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》《藥品管理法》等法規(guī)要求，防范法律和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作 · 組建并管理 SPD 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定崗位職責(zé)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力（如供應(yīng)鏈管理、醫(yī)院業(yè)務(wù)、系統(tǒng)操作等）。 · 推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作（如市場(chǎng)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部），建立高效溝通機(jī)制，確保信息共享和目標(biāo)一致。 5. 數(shù)據(jù)分析與持續(xù)優(yōu)化 · 搭建 SPD 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系，利用信息化系統(tǒng)（如 SPD 管理平臺(tái)、ERP 系統(tǒng)等）收集、分析數(shù)據(jù)，為決策提供支持。 · 推動(dòng) SPD 模式創(chuàng)新，引入新技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI 預(yù)測(cè)等）提升供應(yīng)鏈智能化水平，降低運(yùn)營(yíng)成本。 四、任職要求1. 教育背景與專(zhuān)業(yè) · 本科及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理、物流管理、臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、醫(yī)療器械等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 · 具備醫(yī)療行業(yè)供應(yīng)鏈、SPD 項(xiàng)目管理等相關(guān)培訓(xùn)或認(rèn)證（如 CSCP、CPIM、供應(yīng)鏈管理師等）者優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) · 5 年以上醫(yī)療供應(yīng)鏈、醫(yī)院物資管理或 SPD 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功主導(dǎo) SPD 項(xiàng)目落地案例者優(yōu)先。 · 熟悉醫(yī)院物資管理流程（如藥品、耗材、設(shè)備的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送）及 SPD 模式核心邏輯，了解主流 SPD 信息系統(tǒng)（如衛(wèi)寧、零庫(kù)存等）。 3. 核心能力 · 專(zhuān)業(yè)能力：精通供應(yīng)鏈規(guī)劃、庫(kù)存管理、物流配送、成本控制等技能，熟悉醫(yī)療行業(yè)法規(guī)及招標(biāo)流程。 · 管理能力：具備團(tuán)隊(duì)搭建、項(xiàng)目統(tǒng)籌、資源協(xié)調(diào)及跨部門(mén)協(xié)作能力，能有效推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目落地。 · 溝通能力：良好的商務(wù)談判、客戶(hù)溝通及公眾演講能力，擅長(zhǎng)與醫(yī)院管理層、供應(yīng)商等多方建立合作關(guān)系。 · 數(shù)據(jù)分析與創(chuàng)新：具備數(shù)據(jù)思維，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；關(guān)注行業(yè)新技術(shù)趨勢(shì)，勇于嘗試創(chuàng)新模式。 · 職業(yè)素養(yǎng)：抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高頻次出差；具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。 4. 其他要求 · 熟練使用辦公軟件（如 Excel、PPT、Visio）及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。 · 有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度和商業(yè)洞察力，能快速響應(yīng)行業(yè)變化。 六、薪資待遇 · 薪資結(jié)構(gòu)：基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 項(xiàng)目提成 + 年終分紅，具體面議。 · 福利：五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)、帶薪年假、定期培訓(xùn)、出差補(bǔ)貼等。 七、工作地點(diǎn) · 天津市和平區(qū)