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崗位職責(zé)描述：
1、以專業(yè)的態(tài)度接聽(tīng)客戶報(bào)修及咨詢電話，解決客戶需求；
2、負(fù)責(zé)解答處理客戶的報(bào)修、故障咨詢電話并跟進(jìn)處理結(jié)果；
3、及時(shí)有效的處理客戶各種投訴，贏得客戶的信任和好評(píng)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，普通標(biāo)準(zhǔn)流利；
2、有良好的服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力；
3、較強(qiáng)的語(yǔ)言組織表達(dá)溝通能力；
4、工作積極主動(dòng)，努力上進(jìn)，服從工作安排；
5、有從事過(guò)茶飲行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或機(jī)電行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
備注：
作息大小周，排班、輪休 ，8小時(shí)工作制