職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r4S店
工作內(nèi)容:
1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作;
2.管理維修進(jìn)度.跟蹤維修質(zhì)量和效果;
3.維護(hù)客戶管理.及時(shí)跟進(jìn)客戶售后情況;
4.客戶抱怨處理.提高客戶滿意度;
5.負(fù)責(zé)客戶檔案記錄.維護(hù);
6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作;
2.管理維修進(jìn)度.跟蹤維修質(zhì)量和效果;
3.維護(hù)客戶管理.及時(shí)跟進(jìn)客戶售后情況;
4.客戶抱怨處理.提高客戶滿意度;
5.負(fù)責(zé)客戶檔案記錄.維護(hù);
6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市-歷城區(qū)-工業(yè)北路23-1
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