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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理擬定管理年度物業(yè)管理工作計(jì)劃，項(xiàng)目年度資金預(yù)算。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成公司指定的項(xiàng)目年度目標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、管理目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理主持項(xiàng)目物業(yè)管理工作，包括項(xiàng)目管理、人員管理、經(jīng)營(yíng)管理。
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目年度計(jì)劃制定項(xiàng)目月度工作計(jì)劃，并協(xié)調(diào)、督促各部門(mén)按時(shí)完成。
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目月度資金預(yù)算、物料計(jì)劃。
6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理參與公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)和各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)競(jìng)技活動(dòng)。
7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用的催繳工作。
二、質(zhì)量目標(biāo)管理
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理客戶(hù)反饋問(wèn)題及投訴，并定期做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理保證項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)。
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理保證項(xiàng)目無(wú)消防安全事故、重大設(shè)備安全事故、重大刑事案件、人身傷亡事故、重大經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)以上事故承擔(dān)管理責(zé)任。
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成大型活動(dòng)的全面配合、溝通和協(xié)調(diào)工作。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)工作。
其他要求：
大專(zhuān)以上學(xué)歷，35歲以?xún)?nèi)，具有3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)；
1.相關(guān)證書(shū)（之一）1.物業(yè)管理師 2.物業(yè)從業(yè)人員崗位證書(shū)3.項(xiàng)目經(jīng)理資格證
2.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和地方條例；熟悉物業(yè)管理各階段及崗位的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)；熟練使用辦公軟件。