崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)賓客的入住登記、退房辦理、預(yù)訂確認(rèn)等工作，準(zhǔn)確核對(duì)賓客信息；為賓客提供咨詢服務(wù)，解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、周邊環(huán)境等相關(guān)問題；負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)及物資管理；配合前廳部經(jīng)理完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做好賓客信息記錄與反饋。
任職要求：年齡20-35歲，高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)；能熟練使用辦公軟件及基礎(chǔ)電腦操作，有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，能適應(yīng)倒班制。