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1、負(fù)責(zé)公司已有出海需求企業(yè)客戶的日常對接與關(guān)系維護(hù)，建立完善的客戶服務(wù)檔案
2、定期與客戶進(jìn)行深度溝通，及時掌握客戶在出海過程中的動態(tài)需求（如市場準(zhǔn)入、合規(guī)咨詢、資源對接等），保障客戶服務(wù)體驗(yàn)。
3、精準(zhǔn)承接客戶提出的各類服務(wù)需求，制定服務(wù)方案，全程跟進(jìn)服務(wù)執(zhí)行進(jìn)度，及時向客戶同步進(jìn)展
4、圍繞企業(yè)出海核心需求及存量客戶維護(hù)目標(biāo)，策劃并執(zhí)行線上線下活動
5、統(tǒng)籌活動執(zhí)行全流程，包括客戶邀約、嘉賓對接、場地布置、現(xiàn)場流程把控、互動環(huán)節(jié)組織等
6、協(xié)助撰寫出海服務(wù)相關(guān)的宣傳內(nèi)容，進(jìn)行線上渠道（公眾號、客戶社群、短視頻平臺）的運(yùn)營推廣；參與客戶社群的日常維護(hù)，定期發(fā)布有價值的內(nèi)容，增強(qiáng)客戶粘性
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容
任職要求
1. 具備3年及以上商務(wù)對接、客戶服務(wù)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 性格外向，具備出色的溝通能力和成熟的商務(wù)習(xí)慣，形象大方得體。
3. 熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)公文寫作與材料整理能力。
4. 熟悉公眾號及其他新媒體平臺的運(yùn)營管理。
5. 持有駕駛執(zhí)照者優(yōu)先。