崗位要求:
1.要求申請者具有計算機或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)背景,并至少擁有兩年以上的桌面運維工作經(jīng)驗。
2.需要有使用Office 365辦公軟件的經(jīng)驗,熟悉Windows 10/11操作系統(tǒng)以及維護(hù)常用辦公軟件的能力。
3.應(yīng)具備IT設(shè)備的使用和維護(hù)經(jīng)驗,這包括但不限于:筆記本電腦、MacBook、投影儀、視頻會議設(shè)備以及打印一體機等。
4.有資產(chǎn)管理的經(jīng)驗,包括設(shè)備出入庫的登記工作和定期進(jìn)行的庫存盤點。
5.具有會議室設(shè)備的故障排查和維護(hù)經(jīng)驗,能夠快速響應(yīng)并解決技術(shù)問題。
6.擁有良好的溝通技巧,耐心細(xì)致,思維邏輯清晰,并具備團(tuán)隊合作精神,能夠嚴(yán)格遵循IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
職位描述:
1.負(fù)責(zé)解決員工在使用計算機時遇到的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及硬件故障,進(jìn)行病毒查殺和辦公軟件排錯,會議支持等,
2.負(fù)責(zé)公司各類終端機、打印機、掃描儀、會議設(shè)備等的維護(hù)和管理,
3.負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級、故障排除和維護(hù),協(xié)助對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全系統(tǒng)的運行監(jiān)控與管理,
4.具有信息安全防范意識,熟悉常見的安全風(fēng)險和威脅,并能夠采取相應(yīng)措施加以應(yīng)對,
5.統(tǒng)計整理運維數(shù)據(jù),進(jìn)行IT設(shè)備發(fā)放及回收的出入庫登記,對新入職員工IT方面的簡易培訓(xùn),
6.具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,能夠及時解答用戶對桌面設(shè)備的問題和需求,完成上級安排的其他工作。