工作職責:
1.桌面運維支持:為公司員工提供日常IT支持,包括但不限于操作系統(tǒng)、辦公軟件的安裝與維護,解決員工遇到的技術(shù)問題。
2.會議支持:負責會議室設(shè)備的日常管理和維護,確保視頻會議、電話會議等順利進行。
3.資產(chǎn)管理:管理公司IT資產(chǎn),包括硬件和軟件的分配、回收及庫存管理。
4.IT相關(guān)流程審批:參與IT服務(wù)管理流程,處理IT服務(wù)請求和變更請求的審批流程。
5.文檔編寫:編寫和維護技術(shù)支持文檔,包括操作手冊、故障排除指南等。
6.用戶培訓(xùn):對新入職員工或需要特別技術(shù)支持的用戶提供培訓(xùn)。
技術(shù)技能:
1.熟悉Windows和Mac OS操作系統(tǒng)及其常見應(yīng)用軟件的安裝與配置。
2.熟悉常用的辦公自動化設(shè)備(如打印機、掃描儀等)的維護和故障排除。
3.具有基本的網(wǎng)絡(luò)知識.
4.熟悉常用的辦公自動化設(shè)備(如打印機、掃描儀等)的維護和故障排除。
5.良好的口頭和書面溝通能力,能夠清晰地表達技術(shù)問題和解決方案。
6.具備良好的團隊合作精神,能夠在多任務(wù)環(huán)境中高效工作。
7.具備較強的分析問題和解決問題的能力,能夠獨立處理突發(fā)事件。
工作時間 8.30-17.30;13.00-20.00
兩個人可以商量