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臨沂奧體皇冠假日酒店(地址:臨沂市蘭山區(qū)蘭州路20號)
【崗位職責(zé)】
1、管理客房樓層的服務(wù)工作，協(xié)助行政管家培訓(xùn)和考核工作。
2、掌握樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。
3、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。
4、根據(jù)酒店的運(yùn)營及品牌標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查，確?？头繕菍訁^(qū)域的高質(zhì)量清潔和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
5、管理和控制所有客房樓層運(yùn)營，支持和監(jiān)督樓層主管和領(lǐng)班的工作并在需要時(shí)提供幫助。
6、管理和記錄客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盤點(diǎn)和相關(guān)報(bào)告。

【崗位要求】
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉酒店客房運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。
4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過運(yùn)營數(shù)據(jù)優(yōu)化工作流程。
5、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。