崗位職責(zé)
1.熟悉售后業(yè)務(wù)板塊的具體工作流程;
2.對公司汽車三包索賠,汽車售后板塊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行審計分析,為店總決策提供依據(jù);
3.定期提供服務(wù)內(nèi)部培訓(xùn),提升專業(yè)技能;
4.解決現(xiàn)場客戶異議處理,與前臺主管解決客訴問題;
5.對投遞售后崗位的人員進行面試以及做出決策;
6.與集團售后運營經(jīng)理對接店內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷;年齡25-38之間;
2.汽車4S店售后管理崗工作經(jīng)驗1-3年及以上;(硬性要求)
3.有較強的工作責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
4.有較強協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
有意向者,可投簡歷,提前預(yù)約面試(與店總直接面談)!
職位福利:帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、通訊補助、員工食堂