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更新于 10月21日

售后客服專員

3000-4000元
  • 南昌南昌縣
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電話客服咨詢服務家具/家居/家電
崗位內(nèi)容:
1. 負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。

工作地點

南昌市-南昌縣-金沙三路898號3樓

職位發(fā)布者

任小蘭/人事部經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
江西奧智電器有限公司
江西奧智電器有限公司于2021年在南昌市正式創(chuàng)立,公司坐落于江西省南昌縣小藍經(jīng)濟開發(fā)區(qū)金沙三路898號,擁有1200平方集辦公一體化的京東家電商超體驗館,自成立之初,公司便致力于在江西家電渠道銷售領(lǐng)域開拓進取。成立伊始,公司憑借敏銳的市場洞察力,精準定位各家電渠道市場需求,以專業(yè)、高效的服務理念,逐步在行業(yè)內(nèi)嶄露頭角。創(chuàng)業(yè)初期,團隊成員齊心協(xié)力,積極拓展業(yè)務渠道,不斷優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈,為公司后續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。經(jīng)過數(shù)年的穩(wěn)健發(fā)展,公司實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,成長為一家頗具規(guī)模的中小型賣場供應鏈公司。在發(fā)展進程中,公司始終緊跟市場趨勢,不斷豐富產(chǎn)品種類,目前經(jīng)營范圍涵蓋制冷、空調(diào)設備銷售,家用電器銷售、安裝、維修,以及日用家電零售專業(yè)賣場、世界品牌傳統(tǒng)渠道運營商、各國內(nèi)一線品牌家用電器批發(fā)等多元化業(yè)務。憑借把控產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務,公司與格力、美的、海爾、創(chuàng)維、海信、容聲、方太、老板等眾多一線家電品牌和所服務傘下客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,業(yè)務范圍持續(xù)拓展,市場份額穩(wěn)步提升。2023年公司年銷售額成功突破億元大關(guān),這一成績不僅彰顯了公司強大的市場競爭力,更是公司綜合實力的有力見證。未來,江西奧智電器有限公司將繼續(xù)秉承創(chuàng)新、誠信、共贏的經(jīng)營理念,不斷提升核心競爭力,致力于為渠道客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,向著更高的目標奮勇邁進,努力在電器行業(yè)書寫更加輝煌的篇章。
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